Khảo sát của WooCommerce cung cấp thông tin chi tiết về các chiến lược mà các nhà bán lẻ trực tuyến đang sử dụng để chuẩn bị cho Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử (BFCM) và lý do tại sao việc chủ động lại quan trọng.
Bán hàng trực tuyến là kênh bán hàng quan trọng nhất
Một trong những kết quả quan trọng rút ra từ cuộc khảo sát là 76% số người được hỏi xác nhận rằng doanh số bán hàng trực tuyến là kênh doanh thu chính của họ trong mùa lễ, điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của một trang web hiệu suất cao được tối ưu hóa cho mục đích bán hàng.
46% cửa hàng trả lời rằng có tới 30% doanh số bán hàng hàng năm của họ diễn ra trong thời gian kết hợp giữa BFCM và mùa lễ, trong khi 24% trả lời rằng hơn 30% doanh số diễn ra trong thời gian đó. 8% cửa hàng báo cáo rằng hơn 50% doanh số diễn ra trong mùa BFCM và mùa lễ.
Các thương gia hàng đầu chuẩn bị sớm
Điều thú vị là gần 20% chuẩn bị cho BFCM trước từ ba đến sáu tháng, mặc dù hầu hết các thương gia có xu hướng chuẩn bị gần với mùa lễ hơn. Các cửa hàng trực tuyến có doanh thu từ 250.000 đô la trở lên có khả năng chuẩn bị trước 12%, với 34% chuẩn bị trước từ 3 đến 6 tháng.
Sau đây là sự phân tích về cách thức chuẩn bị ban đầu của các thương gia:
- 26% chuẩn bị trước 1 đến 4 tuần
- 27% chuẩn bị trước 1 đến 3 tháng
- 13% chuẩn bị trước 3 đến 6 tháng
- 4% chuẩn bị trước 6 tháng trở lên
Chiến lược mà các thương gia dự định sử dụng
Nhiều thương gia trực tuyến đang lên kế hoạch cho mùa lễ hội sôi động, với 26% cửa hàng tăng lượng hàng tồn kho như một phần chính trong chiến lược của họ.
Các chiến lược hàng đầu được các thương gia báo cáo là:
- Tăng hàng tồn kho
- Tiếp thị
- Khuyến mãi
- Tối ưu hóa trang web
Tiếp cận qua email được 29% thương gia báo cáo là kênh tiếp thị hiệu quả nhất của họ. Kênh tiếp thị hàng đầu tiếp theo là tìm kiếm tự nhiên với 25%. Tiếp thị nội dung được 6% báo cáo và phần còn lại là mạng xã hội và quảng cáo tìm kiếm.
34% thương gia có kế hoạch thay đổi chiến lược của mình theo những cách sau:
- 26% sẽ thêm sản phẩm mới.
- 24% đang thực hiện cải tiến tiếp thị.
- 16% đang cải thiện trang web.
- 10% tập trung vào doanh số bán hàng sớm.
- 9% đang cung cấp mức giảm giá đặc biệt.
Những thay đổi về tương tác với khách hàng, phương tiện truyền thông xã hội và quản lý hàng tồn kho nằm trong danh sách thay đổi.
Mua mang về:
Điều quan trọng là phải hiểu những thương gia khác đang làm gì để chuẩn bị cho mùa mua sắm BFCM đầy cạnh tranh và đảm bảo rằng bạn hoặc khách hàng của bạn đang cân nhắc mọi cơ hội có thể để chiếm được thị phần lớn hơn trong doanh số bán hàng và không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào do thiếu kế hoạch.
Đọc báo cáo của WooCommerce:
Xu hướng Thứ Sáu Đen của WooCommerce
Hình ảnh nổi bật của Shutterstock/Red Vector
Nguồn: Searchenginejournal
