OpenAI, công ty đứng sau ChatGPT, vừa giới thiệu nguyên mẫu của SearchGPT, một công cụ tìm kiếm hỗ trợ AI.
Việc ra mắt đã thu hút sự quan tâm đáng kể, dẫn đến những cuộc thảo luận về tiềm năng cạnh tranh với Google.
Tuy nhiên, các nghiên cứu ban đầu và phản hồi của người dùng cho thấy mặc dù SearchGPT có triển vọng nhưng vẫn có những hạn chế và cần được cải tiến thêm.
Các chuyên gia cho rằng sản phẩm này cần được phát triển hơn nữa trước khi có thể thách thức các đối thủ dẫn đầu thị trường hiện tại.
Nghiên cứu làm nổi bật Điểm mạnh và Điểm yếu của SearchGPT
SE Ranking, một công ty phần mềm SEO, đã tiến hành phân tích chuyên sâu về hiệu suất của SearchGPT và so sánh với Google và Bing.
Nghiên cứu cho thấy kết quả tìm kiếm của SearchGPT là 73% tương tự như Bing nhưng chỉ 46% tương tự như của Google.
Thật thú vị, 26% trong số các tên miền được xếp hạng trong SearchGPT không nhận được lưu lượng truy cập từ Google, cho thấy cơ hội cho các trang web đang phải vật lộn để thu hút sự chú ý.
Nghiên cứu nêu bật một số tính năng chính của SearchGPT, bao gồm:
- Khả năng tóm tắt thông tin từ nhiều nguồn Cung cấp giao diện đàm thoại để tinh chỉnh tìm kiếm Mang đến trải nghiệm người dùng không có quảng cáo.
- Tuy nhiên, nghiên cứu lưu ý rằng SearchGPT thiếu sự đa dạng và chiều sâu như kết quả tìm kiếm của Google, đặc biệt là đối với tìm kiếm theo hướng dẫn, giao dịch và địa phương.
- Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng SearchGPT ưu tiên các trang web có uy tín, lâu đời, trong đó liên kết ngược là yếu tố xếp hạng quan trọng.
Xung quanh 32% trong số tất cả các kết quả SearchGPT đều đến từ các nguồn phương tiện truyền thông, tăng lên hơn 75% cho các truy vấn liên quan đến phương tiện truyền thông.
SE Ranking lưu ý rằng SearchGPT cần cải thiện việc cung cấp tin tức mới nhất vì một số kết quả tin tức đã lỗi thời.
Xem thêm: 6 công cụ tìm kiếm AI tốt nhất để thử ngay bây giờ
Trải nghiệm và hạn chế của người dùng được báo cáo bởi The Washington Post
Tờ Washington Post đã phỏng vấn một số người thử nghiệm SearchGPT đầu tiên và đưa ra nhiều đánh giá trái chiều.
Một số người dùng đánh giá cao khả năng tóm tắt của công cụ này và thấy nó hữu ích hơn so với câu trả lời do AI của Google tạo ra cho một số truy vấn nhất định.
Tuy nhiên, những người khác lại thấy giao diện và kết quả của SearchGPT kém ấn tượng hơn so với các đối thủ nhỏ hơn như Perplexity.
Bài viết cũng nêu bật những trường hợp SearchGPT cung cấp thông tin không chính xác hoặc “ảo tưởng”, một vấn đề đã từng xảy ra với các chatbot AI khác.
Trong khi nghiên cứu Xếp hạng SE ước tính rằng ít hơn 1% trong số các tìm kiếm trả về kết quả không chính xác, tờ Washington Post cho biết vẫn còn nhiều chỗ cần cải thiện.
Bài viết cũng nhấn mạnh lợi thế của Google trong việc xử lý các truy vấn mua sắm và địa phương do có thể truy cập vào dữ liệu chuyên biệt, vốn có thể tốn kém để có được.
Nhìn về phía trước: Kế hoạch của OpenAI cho SearchGPT và tác động tiềm tàng lên thị trường
Người phát ngôn của OpenAI, Kayla Wood tiết lộ rằng công ty có kế hoạch tích hợp các tính năng tốt nhất của SearchGPT vào ChatGPT, có khả năng nâng cao khả năng của mô hình ngôn ngữ phổ biến này.
Khi được hỏi về khả năng đưa quảng cáo vào SearchGPT, Wood cho biết mô hình kinh doanh của OpenAI dựa trên hình thức đăng ký nhưng không nói rõ liệu SearchGPT sẽ được cung cấp miễn phí hay là một phần trong gói đăng ký ChatGPT.
Bất chấp sự phấn khích xung quanh SearchGPT, CEO Google Sundar Pichai gần đây đã báo cáo doanh thu tìm kiếm của công ty vẫn tiếp tục tăng trưởng, cho thấy Google có thể duy trì vị thế thống lĩnh của mình ngay cả khi các công cụ tìm kiếm hỗ trợ AI mới xuất hiện.
Xem thêm: Danh sách các công cụ tìm kiếm thay thế
Những điểm chính
Bất chấp những hạn chế hiện tại, SearchGPT có tiềm năng làm thay đổi việc tìm kiếm thông tin trực tuyến. Khi OpenAI lặp lại dựa trên phản hồi của người dùng, tác động của nó có thể tăng lên đáng kể.
Việc tích hợp các tính năng tốt nhất của SearchGPT vào ChatGPT có thể tạo ra một công cụ tìm kiếm thông tin mạnh mẽ hơn. Mô hình đăng ký được đề xuất đặt ra câu hỏi về sự cạnh tranh với các công cụ tìm kiếm miễn phí và sự chấp nhận của người dùng.
Trong khi doanh thu tìm kiếm và xử lý truy vấn chuyên biệt của Google vẫn mạnh, SearchGPT có thể tạo ra chỗ đứng riêng. Cả hai có thể cùng tồn tại, phục vụ các nhu cầu khác nhau của người dùng.
Để SearchGPT thực sự cạnh tranh, OpenAI phải giải quyết các vấn đề về độ chính xác, mở rộng khả năng truy vấn và liên tục cải thiện dựa trên thông tin đầu vào của người dùng. Nó có thể trở thành một giải pháp thay thế khả thi cho các công cụ tìm kiếm truyền thống với sự phát triển liên tục.
Hình ảnh nổi bật: Đường Robert/Shutterstock
Nguồn: Searchenginejournal
